1-Denominación
Negociación y Resolución de Conflictos

2- Descripción
Negociar es un arte, el arte de solucionar conflictos mediante la creación de opciones que satisfagan los intereses de ambas partes.
La negociación puede considerarse como un elemento de la conducta humana, ya que entre otras cosas depende de la comunicación y se lleva a cabo entre persona que representan a grupos organizados o bien a sí mismas.
Nada tan fácil ni complicado a la vez. Cada vez que las personas intercambian ideas con la intención de modificar sus relaciones, cada vez que llegan a un acuerdo, están negociando.

3-Objetivos
* Que el participante pueda comprender e identificar los elementos fundamentales de la negociación de los acuerdos.
* Que el participante sea capaz de reconocer los intereses de las partes en una negociación y sobre esa base buscar opciones que satisfagan las pretensiones de ellas.
* Comprender y aplicar el concepto fundamental de la negociación de los acuerdos, esto es, el arte de solucionar problemas de manera conjunta entre las partes negociadoras.
* Que el participante sea capaz de poner en práctica todos los elementos integrales de la negociación; para lo cual este curso comprende una serie de casos prácticos en los que el alumno puede aplicar los conceptos aprendidos.

4-Metodología
* Clase expositiva e interactuada, mediante presentaciones PowerPoint con activa participación de los asistentes.
* Juegos de Rol para poner en práctica los elementos fundamentales de la negociación y que los participantes deberán preparar y ser capaces de llevar los principios o elementos expuestos en el curso al caso en concreto.

5-Programa
* Introducción: ¿Qué es Negociar?, ¿Para qué negociar?
* Tipos de Negociación.
* Estilos de Negociador
* Yo como Negociador
* Conociendo a la otra parte
* Preparándonos para Negociar
* Negociando
* Técnicas de comunicación Verbal y No Verbal para la Negociación.
* Cerrando la Negociación

6-Duración:
El curso tiene una duración de 3 jornadas de 4 horas cada una, con actividades prácticas incluidas.

7- Docentes a Cargo
El equipo está conformado por un docente titular, de amplia experiencia en negociación, apoyado por un profesional en el área de los RRHH y PNL.